1.Одна компания сообщила, что интересующий меня автомобиль обойдется мне ориентировочно за 10 200 USD, а Ваша - за 10 400 USD. Откуда такая разница? У Вас тарифы выше или машины дороже?

Что бы сориентировать по цене на интересующий Вас автомобиль, сотрудник, как нашей, так и любой другой компании заходит в статистику продаж аукционов. И если, к примеру, Вас интересует автомобиль Toyota Corolla в кузове NZE121, 2000-2001 года, с оценкой 4-4,5 и пробегом от 50 тыс.км до 100 тыс.км., то это будет список, примерно, из 70 машин с разбегом цен от 365 тыс. иен (3 200 USD) до 900 тыс. иен (7 900 USD). Путем несложных расчетов выясняем, что разница между самой дорогой и самой дешевой машиной составляет порядка 4 700 USD. И это только в статистике продаж 16 аукционов системы USS. Встает вопрос: какую цену взять за основу для расчета конечной стоимости автомобиля во Владивостоке? Из этого примера видно, что речь идет о разнице в цене гораздо большей, чем 200 USD, о которых Вы говорите, и связана она в данном случае не с высокими тарифами компании. Самый дешевый автомобиль в нашем примере, был автомобиль белого цвета, без литья, 2000 года, с пробегом 97 тыс. км и с оценкой аукциона 4. На его аукционном листе сообщается, что владельцем демонтирована аудио система, и в панели автомобиля пустое отверстие. Самый дорогой автомобиль был с пробегом 53 тыс. км, 2001 года с оценкой аукциона 4,5, на котором было установлено неоригинальное литье, спойлер, обвесы, неоригинальная аудио система и телевизор. Поэтому если Вы хотите получить максимально точный ответ на свой запрос, то и запрос должен содержать точную информацию об интересующем Вас автомобиле.

2.У Вас тарифы вроде бы неплохие, но есть компании, у которых агентское вознаграждение меньше, чем у вас – всего 200 USD.

Если Вы хотите выяснить, через какую компанию выгоднее купить автомобиль, то нет смысла из расчета конечной стоимости «выдергивать» отдельные тарифы и сравнивать, у кого они выше, а у кого ниже. Например, тариф «агентское вознаграждение»: некоторые компании, заявляя свое агентское вознаграждение как 200 USD, попросту «раскидывают» ещё 100-200 USD своего «интереса», увеличивая на 25-50 USD другие тарифы.

Абсолютно не факт, что, выбрав компанию, которая обсчитала автомобиль самым выгодным для Вас образом, Вы в итоге столько за него и заплатите.

Внимательно прочтите договор! Например, наш договор отражает все возможные нюансы, которые могут возникнуть во время исполнения сторонами своих обязательств. Эти самые обязательства обеих сторон подробно прописаны (кто, в какой момент, в какие сроки и что должен сделать), а приложение к договору указывает точные величины всех тарифов. Большинство договоров, которые мы видели (специально изучали этот вопрос), были написаны крупным шрифтом, чтобы текст покрыл собою хотя бы одну страницу, в лучшем случае лист. Другие договоры, наоборот, хотя и состояли из 4-5 листов, но в них было много «воды» и мало конкретики. И в тех и других договорах, процесс взаимодействия сторон во время поиска, покупки, оплаты и получения автомобиля не отражен. Стоит ли удивляться, что после заключения такого договора начинают возникать какие-то новые правила, сроки, дополнительные расходы, и вот уже фактическая стоимость автомобиля начинает увеличиваться от ранее заявленной цены. Хорошо еще, если на 200 или 300 USD, а если больше?

3.Хочу купить автомобиль, сделал запрос в несколько компаний, занимающихся аукционами, в том числе вашу. Указал точную информацию об автомобиле – комплектацию, цвет, аукционную оценку, конкретную «вилку» пробега, и спросил: «Какая должна быть ставка на аукционных торгах?». Различные компании, для покупки одного и того же автомобиля, называют разные ставки, при чем разброс очень большой. С чем это связано?

Предполагаемая величина ставки для покупки автомобиля является величиной достаточно субъективной. Она сможет только сориентировать Вас об уровне цен на интересующий автомобиль. С ценой автомобиля, который Вы в дальнейшем приобретете, она связана опосредованно, ведь автомобиль Вы приобретете за ту цену, которая сложится в данный момент и на данном аукционе. Эта цена будет зависеть от многих факторов: количества аналогичных автомобилей, выставленных на торги  в этот день, количества покупателей, желающих приобрести данные автомобили, от бюджетов этих покупателей на покупку данного автомобиля и т.д. И если в нашей компании Вам порекомендовали при покупке авто заявлять на аукционные торги ставку 540 тыс. иен, а другая компания порекомендовала заявлять 520 тыс. иен, то это совсем не означает, что у нас дороже машины. Мы просто по другому оцениваем перспективы на покупку, а машина достанется Вам за те деньги, которые, как уже упоминалось выше, она будет стоить в данный момент, на  данном аукционе и при данных обстоятельствах. Большей частью автомобили покупаются ниже ставки, реже значительно ниже.

Необходимо учитывать, что в некоторых компаниях, в целях привлечения клиентов, руководство поставило перед своими менеджерами задачу, чтобы машины расценивались исходя из самой низкой цены в статистике продаж. Они прекрасно понимают, что были один-два автомобиля за 3 месяца и купить автомобиль за такую цену шансов не так уж много. Но они так же прекрасно понимают, что после 3-7 безрезультатных торгов Вы начнете поднимать свою ставку и в конечном итоге поднимите до уровня необходимого для покупки, а если у Вас нет необходимых денежных средств, то просто измените параметры необходимой Вам машины (цвет, пробег, аукционная оценка), исключите какие-то дополнительные опции или вообще смените модель на более дешевую. Таким нехитрым способом они привлекают клиентов, теряя при этом как свое, так и Ваше время на ожидание подходящих автомобилей и безрезультатные попытки их купить, чтобы Вы, наконец, приняли решение на поднятие ставки. На это порою уходит от 3 недель до 2 месяцев.

У нас нет желания тратить Ваше и свое время, оно слишком дорого. Еще больше мы не хотим применять нечестные методы привлечения клиентов и манипулирования ими, поэтому мы не одеваем на покупателей «розовые очки», а показываем реальные перспективы приобретения интересующей машины.

4.Почему в разных компаниях на транспортировку автомобиля с места проведения аукциона и до порта отправки во Владивосток, разные тарифы?

Одна компания вывозит автомобили в РФ через порт Тояма, другая через порт Осака, третья использует для этого другие порты Японии. Сравнивать тарифы этих компаний при транспортировке автомобиля по Японии бессмысленно. Например, если Вы хотите сравнить тариф транспортировки автомобиля с аукциона, находящегося в г. Саппоро до порта отправки, то у компании, отправляющей авто через порт Тояма, тариф будет ниже, ведь порт Тояма находится гораздо ближе к этому аукциону, чем порт Осака. Но ведь абсолютно не факт, что Вы купите автомобиль именно с этого аукциона, а не с одного из аукционов г. Фукуока, например. Город Саппоро - столица небольшого северного острова Хоккайдо, и если учесть, что на двух его аукционах продается не так много автомобилей, а на аукционных листах этих авто достаточно часто указывается про ржавчину на днище (из-за частых снегопадов дороги обильно посыпаются реагентом), то можно с большой долей уверенности сказать, что автомобиль Вы купите, скорее всего, не там. Допустим, Вы приобретете на аукционах г. Фукуока, тогда, если у Вас уже заключен договор с компанией, вывозящей авто через порт Тояма, Вы наоборот потеряете около 200 USD, т.к. Фукуока гораздо ближе к порту Осака.

5.Что мне необходимо сделать, чтобы купить машину на аукционе?
Приобрести через нашу компанию автомобиль с аукциона можно несколькими способами:
 а). Если Вы проживаете в другом городе и не имеете возможности напрямую пользоваться аукционами, Вам необходимо оформить бланк заказа и отправить его нам по электронной почте. После чего с Вами будет заключен договор на условиях которого мы будем приобретать автомобиль.
 б). Если Вы самостоятельно провели анализ цен и выбрали на аукционе интересующую Вас модель, мы заключаем с Вами договор и приобретаем выбранный Вами автомобиль.
 в). Вы можете посетить офис компании, и наши специалисты помогут Вам с приобретением автомобиля и ответят на все вопросы.

6.Могу ли я приобрести автомобиль за стартовую цену?
Нет. Стартовая цена – это цена, с которой начинаются торги.
Нередки случаи, когда продавец специально занижает стартовую цену для того, чтобы покупатели считали, что машину можно будет купить дешевле. В результате, привлеченные низкой стартовой ценой, к торгам подключается гораздо больше покупателей, чем обычно, и цена продажи, зачастую, превышает цены продаж аналогичных машин благодаря искусственно созданному ажиотажу.

7.Каким образом производится оплата за автомобиль?
Оплата стоимости автомобиля производится  безналичными платежами, в соответствии с договором, заключенным между покупателем и нашей компанией.

8.Если я живу в другом городе, делаете ли вы доставку?
Да. Доставка осуществляется ж/д транспортом в соответствии с тарифной сеткой ж/д перевозчиков. Более подробно с информацией о доставке автомобиля можно ознакомиться в разделе доставка автомобилей.

9.По какой цене я могу купить интересующий меня автомобиль?
Стоимость автомобиля слагается из следующих факторов:

10.Какие гарантии вы несете за купленный автомобиль?
По условиям нашего агентского договора, материальную ответственность за автомобиль (за его наличие, целостность и комплектность) с момента покупки автомобиля на аукционе и до передачи автомобиля во Владивостоке ж/д перевозчику несем мы. В случае несоответствия состояния кузова автомобиля описанию состояния кузова на аукционном листе, ремонт кузова осуществляется за наш счет.

11.В течении какого времени я получу автомобиль?
С момента покупки автомобиля на аукционе и до его передачи во Владивостоке  грузоперевозчику проходит примерно 4 недели (см.Договор).

12.Какова вероятность разукомплектации автомобиля в пути или повреждения при погрузке - выгрузке?
Доставка автомобилей во Владивосток осуществляется только иностранными паромами типа Ro-Ro. Соответственно, отсутствует риск повреждения автомобиля при погрузке-выгрузке (срыва машины с крана), т.к. машина заезжает на борт судна и съезжает с него своим ходом. Исключены риски разукомплектации автомобиля на борту судна и попадания на автомобиль морской воды, т.к. все машины находятся в трюме, а перевозка на палубе запрещена.

13.Будут ли педоставлены еще какие-нибудь фотографии приобретенного автомобиля, до его получения, кроме фото с аукциона?
Да. Перед отправкой автомобиля в РФ производится не менее 4 фото авто на таможенной стоянке в Японии. При встрече автомобиля в торговом порту Владивостока, мы делаем не менее 4 фото на причале, при выгрузке автомобиля с борта судна и не менее 4 фото в их накопителе, при передаче машины грузоперевозчикам.

14.Как я могу самостоятельно выбрать автомобиль на аукционе?
Выбрать автомобиль   Вы можете самостоятельно на на нашем сайте, в On-line автоаукционах, где Вы сможете выбрать из предложенных моделей ту, которую хотите заказать.

15.Почему цена на одинаковые модели одного года выпуска может сильно отличаться?
Различие цен объясняется тем, что на стоимость автомобиля сильно влияют: величина пробега, общее состояние автомобиля, исходя из которого аукционными экспертами выставляется та или иная оценка состояния кузова и салона, цвет и комплектация (наличие различных опций: люк, литье, спойлер, противотуманные фары, CD - проигрыватель и т.д.).

16.Какая гарантия того, что автомобиль с аукциона будет хорошего качества?
Перед аукционом, каждый автомобиль осматривается экспертами аукциона, которые гарантированно проверяют его качество и выставляют аукционную оценку. В прилагаемом к каждому автомобилю аукционном листе описаны как дополнительные опции, так и дефекты, приобретенные автомобилем во время его эксплуатации. Наши специалисты произведут квалифицированный перевод аукционного листа, после чего можно будет достоверно судить о состоянии автомобиля.

17.В каких городах проводятся аукционы и из какого порта отправляются купленные автомобили?
Количество on-line аукционов, проходящих в разных городах Японии за неделю, на сегодняшний день составляет порядка 88-ти. Список аукционов Вы можете посмотреть в разделе расписание аукционов. Все купленные нами автомобили отправляются в РФ через порт Осака.